Košík
0
0,00 Kč

Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese https://www.youhandmadecz.cz/

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi
    Prodávajícím:
    Mgr. Barbora Wolfová / You
    Sídlo: Všechlapy 188, 28802, Všechlapy
    IČO: 23550902
    Zapsán v: živnostenském rejstříku u Městského úřadu v Nymburce
    E-mail: youhandmadecz@gmail.com
    Telefon: 732860288

    2. a Kupujícím, který učiní objednávku prostřednictvím internetového obchodu na webu https://www.youhandmadecz.cz/ (dále jen "e-shop").

    1. Prodávající prodává zejména zakázkově vyráběné toaletní taštičky a další zboží podle aktuální nabídky na e-shopu.
    2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

2. Objednávky a uzavření kupní smlouvy

  1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné.
  2. Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím prostřednictvím e-mailu.
  3. Kupující je povinen uvést při objednávce pravdivé a úplné údaje nezbytné pro vyřízení objednávky.
  4. Kupující bere na vědomí, že jde o zakázkovou výrobu dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku, a proto nemá právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve 14 denní lhůtě.

3. Cena zboží a platební podmínky

  1. Ceny za zboží uvedené na e-shopu jsou konečné.
  2. Zboží je možné hradit výhradně předem bankovním převodem na účet prodávajícího.
  3. Platební údaje obdrží kupující e-mailem po potvrzení objednávky.
  4. Výroba zboží začíná až po připsání platby na účet prodávajícího.
  5. Nebude-li platba připsána do 3 dnů od potvrzení objednávky, je prodávající oprávněn objednávku zrušit.

4. Dodací podmínky

  1. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb:
    • Zásilkovna
  2. Dodací lhůta je individuální, v závislosti na vytížení a charakteru zakázky, obvykle 5 –14 pracovních dnů od připsání platby.
  3. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené dopravcem.
  4. Riziko poškození zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky od dopravce.


5. Reklamace a odpovědnost za vady

  1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
  2. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat.
  3. Případné vady musí být nahlášeny e-mailem bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od jejich zjištění.
  4. Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží, není-li u konkrétního výrobku uvedeno jinak.
  5. V případě oprávněné reklamace bude zboží opraveno, vyměněno nebo vrácena poměrná část ceny.
  6. Postup reklamace se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a reklamačním řádem prodávajícího (je-li k dispozici).
  7. Kontaktní email pro reklamace youhandmadecz@gmail.com.


6. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy podle § 1829 občanského zákoníku, protože se jedná o zboží vyrobené na zakázku dle přání kupujícího (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).
  2. Pokud by bylo zakázkové zboží vadné, má kupující právo uplatnit reklamaci podle článku 5 těchto podmínek.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  1. Správcem osobních údajů je prodávající.
  2. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, případně IČO a DIČ – a to pouze pro účely plnění smlouvy, vyřízení objednávky a doručení zboží.
  3. Právním základem zpracování je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a splnění zákonné povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
  4. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, kromě dopravce, kterému jsou předávány pouze údaje nezbytné pro doručení zboží.
  5. Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. pro účetnictví).
  6. Kupující má právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, podat námitku a právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Mimosoudní řešení sporů

  1. Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
  2. Mimosoudní řešení se zahajuje na návrh kupujícího a je bezplatné.

11. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 29.8.2025.
  2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. O změně bude informovat kupující na webu e-shopu; platná verze je vždy dostupná na webových stránkách.
  3. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.